Acercad de Natura

QUIENES SOMOS

Desde nuestra fundación, creemos en el potencial de las relaciones y en el poder de la cosmética como ampliadora de conciencia. Llegamos a millones de consumidores por diversos canales, siendo el principal de ellos cerca de 1,7 millones de Consultoras en Brasil, Argentina, Chile, Colombia, México y Perú. Conoce nuestra forma de hacer negocio.

NUESTRA HISTORIA ESTÁ HECHA DE COSMÉTICOS Y RELACIONES

1969: Luiz Seabra funda la Industria y Comercio de Cosméticos Berjeaut. Meses después, la empresa pasa a llamarse Natura.
1970: abrimos nuestra primera tienda, en la calle Oscar Freire, en San Pablo. Luiz Seabra atiende personalmente a los clientes.
1974: la venta directa es adoptada como modelo de negocios, una apuesta en la fuerza de las relaciones. La tienda de Oscar Freire es cerrada.
1979: lanzamos la línea SR N, inaugurando el segmento de productos masculinos, una novedad en la época.
1980: impulsados por la expansión para diferentes regiones de Brasil, alcanzamos 200 colaboradores y 2.000 consultoras.
1982: se realiza nuestra primera incursión en el mercado internacional, por medio de un distribuidor local en Chile.
1983: nos volvimos la primera marca de cosméticos en Brasil a ofrecer refill. Lanzamos Sève, óleo de baño inédito en el mercado.
1984: lanzamos el jabón Erva Doce, que se transforma en un clásico de nuestro portafolio.
1986: creamos Chronos, producto antiseñales que valora la belleza de la mujer en cada etapa de la vida.
1989: llegamos a la meta de 50 mil consultoras.
1990: adoptamos la flor rosácea como nuestro símbolo.
1992: iniciamos nuestras operaciones en Argentina y Perú.
1993: lanzamos la línea de productos Mamá y Bebé, con la propuesta de fortalecer el vínculo entre madres e hijos.
1995: creamos nuestra única línea de productos no cosméticos, Creer para Ver, cuyo lucro está en pro de una educación pública de calidad.
1996: lanzamos Kaiak, una de las fragancias record de ventas de la perfumería brasilera.
1998: por la primera vez, somos escogidos la Empresa del Año, por la revista Exame.
2000: lanzamos la linea Ekos, que incorpora activos de la biodiversidad brasilera a la fórmula de sus productos.
2001: inauguración del más avanzado centro integrado de investigación, producción y distribución de cosméticos de Sudamérica, en Cajamar (SP).
2004: realizamos la apertura de nuestro capital en la Bolsa de Valores de San Pablo.
2005: apertura de una tienda en París. Lanzamiento de Natura Musical, programa de divulgación de música brasilera.
2006: acabamos con los testeos de productos e ingredientes en animales.
2007: creamos el Programa Carbono Neutro, con metas de reducción de emisiones de gases de efecto invernadero en toda nuestra cadena productiva.
2009: al completar 40 años, llegamos a la meta histórica de 1 millón de consultoras.
2010: creamos el Instituto Natura para fortalecer iniciativas en pro de la educación pública. Comenzamos a producir en Argentina, Colombia y México.
2011: lanzamos el Programa Amazonas, con el objetivo de direccionar inversiones para la región.
2012: surge Red Natura, plataforma digital de compras de la empresa.
2013: reducimos en un tercio las emisiones de gases de efecto invernadero. Lanzamos la línea SOU, con 70% menos plástico.
2014: inauguramos el Ecoparque en Benevides (PA), centro empresarial basado en el concepto de simbiosis industrial, y nos volvimos la 1ª compañía de capital abierto en ganar el certificado internacional B Corp.
2015: Red Natura, nuestro e-commerce, alcanza todo el territorio brasilero y llega a Chile.
2016: comenzamos a inaugurar tiendas en todo Brasil. Abrimos una en Nueva York.
2017: nace el grupo Natura & Co., unión de las empresas Natura, Aesop y The Body Shop.

NUESTRA HISTORIA

La trayectoria que nos hizo la mayor multinacional brasilera de cosméticos comenzó en 1969, cuando Luis Seabra inauguró una pequeña tienda en la calle Oscar Freire, en San Pablo. Desde el primer día, construimos un negocio con la misión de proporcionar el bien estar bien, relaciones armónicas del individuo consigo mismo, con los otros y con la naturaleza.

NUESTRAS MARCAS

Somos la mayor multinacional brasilera del sector cosmético y una empresa comprometida con la generación de impacto positivo en el área social, económica y ambiental. Conoce nuestras marcas.

URBANO
ÁGUAS
AMÓ
AQUARELA
BIOGRAFIA
CHRONOS
CREER PARA VER
EKOS
ERVA DOCE
ESSENCIAL
FACES
FOTOEQUILÍBRIO
HOMEM
HUMOR
ILÍA
KAIAK
KRISKA
LUNA
LUNA
MAMÁ Y BEBÉ
NATURÉ
PLANT
SÈVE
TODODIA
UNA

SOLO ES INNOVACIÓN SI GENERA UN IMPACTO POSITIVO

Para nosotros, la innovación está transformando a la sociedad a través de nuevos productos, experiencias y servicios diseñados para promover el bienestar en toda nuestra red de relaciones. Somos un gran laboratorio de innovación y te invitamos a conectarse con nosotros.

SUSTENTABILIDAD

Natura es una empresa que nació buscando pautas de sustentabilidad, incluso antes de que se creara este término. Son 50 años de historia con reconocidas prácticas de vanguardia a favor de este tema.

INNOVACIÓN EN NEGOCIOS

Por medio de la venta directa, el comercio electrónico y el comercio minorista, llegamos a los hogares de miles de consumidores en Brasil, América Latina, Estados Unidos y Francia. Ponemos a las Consultoras de Belleza Natura en el centro de nuestras decisiones.

INNOVACIÓN DIGITAL

Somos uma grande red social y de rápido movimiento que conecta a 1,8 millones de consultores con más de 100 millones de clientes. Hoy tenemos plataformas digitales desarrolladas especialmente para las Consultoras de Belleza Natura, nuestra fuerza de ventas y consumidores finales.

INNOVACIÓN EN OPERACIONES Y LOGÍSTICA

Natura tiene una de las estructuras logísticas más modernas en Brasil y en el mundo. Estas innovaciones nos han permitido alcanzar un alto nivel de productividad y servicio para nuestros Consultores y consumidores.

INNOVACIÓN DE PRODUTOS

Invertimos alrededor del 3% de nuestros ingresos en innovación y tenemos 300 personas enfocadas en investigación, desarrollo y marketing. Lanzamos alrededor de 220 productos por año y tenemos aproximadamente 1.000 productos activos en nuestra cartera.

Natura fue galardonada con la certificación Leaping Bunny por sus productos e ingredientes, cumpliendo con la garantía del estándar de oro de no realizar pruebas con animales. El logo de Leaping Bunny, emitido por Cruelty Free International, la organización líder que trabaja para poner fin a los experimentos con animales en todo el mundo, da fe del compromiso de Natura de poner fin al uso de animales en las pruebas de cosméticos.

NATURA NO REALIZA PRUEBAS EN ANIMALES

Desde 2006, Natura no realiza pruebas en animales ni para sus ingredientes, ni para sus productos finales, todo sin poner en peligro los rigurosos requisitos de seguridad y eficacia de los productos. Desde entonces, la compañía ha desarrollado más de 67 metodologías alternativas para evaluar la seguridad de sus productos en asociación con universidades brasileñas e internacionales e institutos de investigación.

HOY Y SIEMPRE CONTRA LA CRUELDAD

Entre las innovaciones de esta etapa, cabe destacar el uso de herramientas de silicio (softwares capaces de predecir qué tan peligroso puede ser un ingrediente en función de su estructura molecular) y modelos 3D de piel y córnea equivalentes que permiten investigar la irritación y las alergias sin realizar pruebas en animales.

En los últimos años, los modelos de piel se han vuelto cada vez más complejos, presentando características más cercanas a las de la piel humana en su estado natural, permitiendo la evaluación de la seguridad y eficacia de ingredientes activos y formulaciones, así como explorando nuevos mecanismos biológicos relacionados con la salud de la piel y el cuero cabelludo.

Avanzando un paso más allá en esta dirección, en asociación con la Universidad de São Paulo, Natura trae la impresión de tejidos tridimensionales (conocida como bioimpresión). Esta tecnología permite la producción de modelos de piel con una mayor complejidad estructural en condiciones más estandarizadas, aumentando aún más la capacidad de la empresa para analizar la seguridad y eficacia de los ingredientes naturales que utiliza.

La impresora permite una mayor automatización del proceso de producción 3D de la piel garantizando una excelente precisión, alta reproducibilidad y fácil manejo, lo que genera una mayor disponibilidad de muestras de piel 3D en la industria de los cosméticos.

NATURA FUE CERTIFICADA POR CRUELTY FREE INTERNATIONAL

Buscamos actuar como protagonistas con respecto a esta causa y así formar una red de alianzas con el mundo académico, los laboratorios y las asociaciones profesionales con el fin de difundir y fomentar la práctica de la eliminación de pruebas con animales en el segmento cosmético local e internacional.

¿QUÉ PUEDE HACER UNA MARCA DE BELLEZA POR EL MUNDO?

Una marca de belleza puede crear productos que tienen la ética como ingrediente principal y una red de personas unidas por un solo propósito: dejar el mundo más bonito.

Mirá el video y descubrilo

CÓMO DEJAMOS EL MUNDO MÁS BONITO

AMAZONIA VIVA

Cada año aumenta la deforestación en la Amazonia. En 2018 fue mayor que en 2017. ¿Y en 2019? ¿También será mayor? Cada año desaparecen frutos y raíces de la mayor selva tropical del mundo, ya que sus árboles se hicieron cenizas. Historias tradicionales con importantes significados simbólicos y culturales se desvalorizan y dejan de existir. El mundo sigue sin saber que la selva también es ciudad, música, moda, fiesta y comida. Y gente, mucha gente. Cada año la Amazonia se reduce para el mundo, incluso para los que viven cerca. Eso genera innumerables pérdidas, además de intensificar el proceso de calentamiento global. Cada año podemos cambiar esa historia. Pero no cambia.

Porque solos no cambiamos nada

¿Qué puede hacer una marca de belleza por eso? Desde el 2000, selva en pie es el compromiso que firmó Natura con la Amazonia. Selva en Pie es priprioca, ucuuba, patauá, Murumuru extraídos de manera sostenible. Es generar ingresos para más de 4 mil familias. Es conservar 257 mil hectáreas, lo equivalente a las ciudades de São Paulo y Rio de Janeiro juntas. Es construir el Ecoparque, un Centro Tecnológico en el medio de la selva, que investiga activos y le lleva negocios a la región. Es crear una nueva economía, que distribuye ganancias, reparte beneficios y reconoce el valor del conocimiento tradicional. Porque la Amazonia es uno de los lugares más importantes de la Tierra. Porque abarca 9 países. Por la riqueza de su biodiversidad. Por su efervescencia cultural. Por su importancia para el equilibrio climático. Porque el 70% del PBI de América del Sur depende de su humedad. Porque nos ayuda a recordar que somos uno solo: personas, selva, planeta. Uno no vive sin el otro. Por eso tenemos que encontrar una nueva manera de unir desarrollo y selva si queremos mantener nuestro futuro en pie.

MÁS BELLEZA, MENOS RESIDUOS

Cada año se producen 1,3 mil millones de toneladas de residuos. Cada minuto, se venden casi un millón de botellas plásticas en los cinco continentes. Buena parte de ellas solo fueron usadas una vez. El 90% de las aves marinas ya comieron plástico por lo menos una vez en la vida. En la Amazonia, aparecen montañas de residuos en el medio de la selva. Antes del año 2050, habrá más plástico en los océanos que peces. ¿Ya lo habías pensado? ¿De dónde viene ese envase que estás usando? Y los residuos que descartás, ¿a dónde van? Llegamos a un momento crucial. Tenemos que repensar nuestras elecciones, rever nuestros hábitos. Reaprovechar el plástico o vidrio que descartamos.Y crear un modelo de negocios que ofrezca lo máximo usando lo mínimo y reduciendo los excesos siempre.

¿De dónde vienen? ¿A dónde van?

¿Qué puede hacer una marca de belleza por eso? Desde 1983, Natura ofrece repuestos de sus productos. Esto es muy bueno. Pero queremos hacer mucho más. Queremos ser parte de un movimiento que cambie la historia. Que fomente leyes que repiensan los residuos y aseguren el respeto a las familias que los recogen. Queremos juntar a personas y empresas de todos los tamaños y lugares. E incluirte en esta historia. Y ahí sí podremos cambiar mucho.

IMPACTO SOCIAL

DIVERSIDAD

Necesitamos respetar lo diferente. Como sociedad seguimos ampliando la brecha entre ricos y pobres. Excluimos a las personas con discapacidad, a los adultos mayores, a quienes aman diferente, a los pueblos originarios. Mantenemos comportamientos individualistas y formamos parte de la región más desigual del mundo. Las consecuencias de nuestra incapacidad de entender el bien colectivo y no encarar decididamente la desigualdad son graves. Las mujeres siguen siendo víctimas de violencia de género. En Argentina, hay 1 femicidio cada 30 horas. Si fuese uno por año ya sería mucho.

En Natura, desarrollamos un Protocolo de Violencia de Género para nuestras colaboradoras que incluye acompañamiento integral, licencia y crédito, porque queremos tener un rol activo en la agenda de construcción de políticas de equidad de género, agenda de la cual todos somos responsables. Sabemos que la Violencia contra las mujeres es una Pandemia Mundial que ocurre en espacios públicos y privados. Y no nos podemos quedar de brazos cruzados. Por eso, apostamos a desnaturalizar la violencia y a construir masculinidades no violentas.

¿Cuándo vamos a aprender a mirar con empatía?

¿Qué puede hacer una marca de belleza por eso?

Cuanto mayor es la diversidad de las partes, mayor la riqueza del todo

Esa es la creencia que nos guía hace más de 30 años. Somos casi 8 mil millones de humanos y tenemos que darles voz a todos. Por eso creamos para nuestros Consultores y Consultoras de Belleza un modelo comercial de prosperidad, pertenencia y propósito. Para que cada uno pueda, a su tiempo y ritmo, encontrar un camino de autonomía. Tenemos una política de licencia por maternidad y paternidad, por encima de la ley. Somos una empresa que cree en la importancia de los vínculos desde la temprana infancia, y con esto reforzamos nuestros esfuerzos por lograr la igualdad de género. En nuestras campañas divulgamos nuestra creencia de la belleza libre de estereotipos, incluyendo cuerpos de todos los tipos, formas y edades. Todavía tenemos mucho por hacer. Por ejemplo, aumentar el porcentaje de mujeres en cargos de liderazgo. Y tenemos programas enfocados en cambiar esa realidad. La diversidad es una causa apasionante porque es plural. Es de todos nosotros. Entonces te invitamos a pensar en ideas y proyectos relacionados a la diversidad.

¿Vamos juntos a crear un mundo más bonito?

EDUCACIÓN

América Latina es la región más desigual de mundo. Más de 700.000 argentinos son analfabetos. El 45% de los jóvenes abandonan la escuela secundaria. Al menos 3 de cada 10 estudiantes no comprenden lo que leen. Y 5 de cada 10 estudiantes no pueden hacer cálculos básicos de matemáticas. Lo que trae aparejadas profundas desigualdades sociales.

No, no leíste mal.

Ahora, pensemos juntos: si la educación es un derecho humano que reduce las desigualdades sociales y económicas, ¿hacia dónde va un país sin educación?

¿Qué puede hacer una marca de belleza por eso?

Todos educamos, todos aprendemos, todos somos responsables por la educación.

En Natura creamos una gran red orientada a la Educación

Funciona así: las Consultoras y Consultores de Belleza y Natura destinan toda la ganancia de las ventas de los productos Creer para Ver para la generación y desarrollo de proyectos que mejoran la calidad de la Educación en el país.

El principal objetivo es la transformación educativa, buscar mejorar el aprendizaje y la convivencia de todas y todos los estudiantes, a través de Comunidades de Aprendizaje.

Una educación de calidad abre horizontes, amplía conciencias y genera oportunidades, constituyendo la base para un mundo mejor. Pero tenemos que hacer mucho más, extender esta red incluyendo a más personas para transformar esta historia. Porque solo juntos podemos lograr un país igualitario. Durante el 2018 todo lo recaudado en las ventas de línea Creer para Ver nos permitió llegar a más de 5.267 escuelas, donar más de 1 millón de libros y beneficiar a más de medio millón de alumnos. Creemos en el poder movilizador de las personas comprometidas por una causa social.